Frequently Asked Question
Por qué no puedo eliminar o anular una venta
Últimas actualizaciones hace 7 años
En este tutorial asumimos que:
- El usuario tiene acceso a módulo "ventas".
- Ya hemos cargado ventas.
A continuación nombraremos ejemplos de cuando no se puede eliminar o anular una venta.
Ejemplos:
NOTA: puede que el sistema bloquee la opción de anular - eliminar ante las siguiente situaciones:
- Que no tengan recibos u órdenes de pago vinculadas.
- Que no estén exportadas a contabilidad.
- Que el período no esté bloqueado.
- Si son de contado que no estén en una caja cerrada.
En la captura vemos un icono de un candado en la parte superior derecha, indicando que el comprobante está bloqueado.